Política de privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 19/02/2026

Política de Privacidad del Reino Unido

Política de Privacidad para el resto del mundo

Esta Política de Privacidad (la “Política”) explica cómo utilizamos los datos personales (los “Datos”, es decir, cualquier información sobre usted) que podemos recopilar cuando interactúa con nosotros, ya sea en línea, cuando utiliza nuestros sitios web y aplicaciones (denominados en adelante los “Servicios”, el “Sitio” o los “Sitios”), o fuera de línea, cuando visita una de nuestras tiendas, y cómo garantizamos la protección de estos Datos.

En caso necesario, se le comunicarán avisos de información sobre privacidad y protección de datos o solicitudes de consentimiento en situaciones específicas no cubiertas por esta Política en las que el Grupo Orveon (como se define a continuación) pueda tratar sus Datos.

Es probable que necesitemos actualizar esta Política periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo, pero le invitamos a consultarla siempre que lo desee.

Esperamos que las siguientes secciones respondan a cualquier pregunta que pueda tener, pero, de no ser así, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: privacy@orveonglobal.com.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus Datos?

La marca Laura Mercier forma parte de la cartera de marcas propiedad de Orveon Global US LLC (“Orveon”) y sus filiales, así como de sus empresas subsidiarias y matrices (directas e indirectas) (en conjunto, el “Grupo Orveon”). Las referencias en esta Política a “nosotros”, “nos” o “nuestro/a(s)” se refieren a Orveon. Orveon es el responsable del tratamiento de datos y, como tal, es responsable de recopilar y tratar sus Datos conforme a lo explicado en esta Política de Privacidad.

Estamos comprometidos a construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes basadas en la confianza y la transparencia. De acuerdo con esta filosofía, la protección de sus Datos es esencial para nosotros y deseamos informarle a través de esta Política de Privacidad sobre cómo recopilamos y tratamos dichos Datos.

¿Qué Datos recopilamos y de qué fuentes?

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros (en línea, fuera de línea, por teléfono, etc.), podemos recopilar varias categorías de Datos sobre usted, las cuales se describen con más detalle a continuación.

a) Datos que usted nos proporciona

Usted puede proporcionarnos las siguientes categorías de Datos cuando interactúa con nosotros, por ejemplo, cuando visita nuestros Sitios, nuestras tiendas o cuando participa en una de nuestras actividades promocionales, etc.

Información de identificación: incluye información como su nombre, apellidos, número de cliente, nombre de usuario, contraseña, edad o rango de edad, tratamiento, fecha de nacimiento, ubicación geográfica general (por ejemplo, código postal o ciudad y estado), etc.
Información de contacto: incluye cualquier información que nos permita contactarle personalmente, como su dirección particular, dirección de facturación, dirección de correo electrónico o número de teléfono (particular, móvil), etc.
Información de pedidos y productos: incluye detalles de los productos que ha pedido y buscado en línea o en nuestras tiendas, la fecha y hora de sus pedidos y búsquedas, y las tiendas que prefiere visitar, etc.
Hábitos y preferencias: incluye cualquier información relacionada con sus preferencias e intereses, como sus productos favoritos, información sobre su estilo de vida, sus inquietudes en cuanto a belleza y cuidado, etc.
Datos de atributos faciales: esto incluye vídeos, fotos o imágenes con sus atributos faciales y la geometría de su rostro capturados a través de nuestra función de prueba virtual. No almacenamos, mantenemos, compartimos ni utilizamos de otro modo esta información. PERFECT CORP. proporciona la función de prueba virtual y es el responsable del tratamiento de datos para este servicio. Puede consultar su política de privacidad aquí. Tenga en cuenta que cualquier imagen, foto o vídeo que pueda ser capturado o generado por la función de prueba virtual puede almacenarse en el servidor, ordenador o sistema que esté utilizando para acceder a dicha función.
Información de pago y relacionada con transacciones: incluye cualquier información que utilice para realizar una compra, como los detalles de su tarjeta de pago. Los pagos realizados en el Sitio se procesan a través de nuestros proveedores de pasarela de pago: PAYPAL, APPLE PAY, CLEARPAY o SHOPIFY PAYMENTS. Tenga en cuenta que no tenemos acceso a los detalles de pago que usted proporciona a estos proveedores, los cuales operan de forma autónoma. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de los proveedores de servicios correspondientes.
Contenido y publicaciones generados por el usuario: se refiere a cualquier contenido (sugerencias, testimonios, encuestas u otros comentarios) que usted comparta voluntariamente con nosotros sobre su experiencia utilizando nuestros productos o servicios. Esto también incluye sus publicaciones en nuestras aplicaciones, como nuestras páginas de fans en Facebook (fotos, vídeos, historias personales u otro contenido o medio similar).
Información sobre eventos adversos: puede incluir información sobre sus alergias, intolerancias y otra información relacionada con la salud que pueda estar vinculada a nuestros productos, la cual usted proporciona a nuestro servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que solo utilizamos esta información de acuerdo con nuestras obligaciones legales de realizar el seguimiento de los eventos adversos que nos comuniquen nuestros clientes (conforme al Reglamento de la UE sobre productos cosméticos n.º 1223/2009, según fue transferido a la legislación del Reino Unido).
CCTV: su imagen puede ser grabada por circuito cerrado de televisión (CCTV) cuando visita una de nuestras tiendas. Es posible que debamos utilizarla por razones de seguridad. Eliminamos las grabaciones regularmente, a menos que un incidente o supuesto incidente requiera una investigación o acción.

b) Datos recopilados automáticamente

Las siguientes categorías de Datos pueden recopilarse automáticamente cuando navega por nuestros Sitios, gracias a diversas tecnologías de seguimiento, como las cookies del navegador:

Información técnica: como su dirección IP, el navegador que utiliza u otros datos técnicos relacionados con su dispositivo, etc.
Datos de conexión: como sus identificadores, fecha y hora de conexión a su cuenta, a nuestros Sitios, etc.
Datos relacionados con su uso de nuestros Sitios y aplicaciones: páginas visitadas, productos buscados, duración de su visita, etc.

Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

c) Datos que recibimos y recopilamos de otras fuentes

Terceros y socios publicitarios: podemos obtener información, incluidos Datos, de terceros y fuentes distintas a nuestro Sitio, como nuestros socios o anunciantes. Este puede ser el caso cuando usted acepta cookies, que nos ayudan a entender sus actividades, cómo utiliza nuestros servicios, las compras que realiza, los anuncios que ve, etc.
Socios de redes sociales: podríamos recibir información de plataformas de redes sociales cuando utiliza su cuenta de red social, como Facebook, para acceder a uno de nuestros servicios (por ejemplo, para participar en una de nuestras operaciones promocionales o para realizar una compra sin tener que crear una cuenta en nuestro sitio) o cuando utiliza complementos de redes sociales (por ejemplo, botones de “me gusta” y “compartir”).

¿Con qué fines utilizamos sus Datos?

Podemos recopilar, utilizar y revelar sus Datos principalmente para los siguientes fines:

¿Con qué fin utilizamos sus Datos?	¿Qué Datos utilizamos?	¿Sobre qué base?
Crear y gestionar su cuenta en línea	· Información de identificación y contacto · Información de pedidos y productos · Hábitos y preferencias · Datos de conexión	Su consentimiento previo
Gestionar sus pedidos de productos (realizados en línea, por teléfono, etc.)	· Información de identificación y contacto · Información de pedidos y productos · Información de pago y relacionada con transacciones · Datos de conexión	Ejecución del contrato de venta con usted
Gestionar su participación en una de nuestras operaciones promocionales (concursos, operaciones de muestras, ofertas promocionales, etc.)	· Información de identificación y contacto · Información de pedidos y productos · Contenido generado por el usuario	Su consentimiento previo
Ofrecerle servicios de calidad en la tienda, incluyendo: · proporcionar servicios y asesoramiento personalizados en tienda, según sus preferencias, y · gestionar sus citas con nosotros (con sus consultores de belleza, sesiones de maquillaje, tutoriales y eventos, etc.)	· Información de identificación y contacto · Información de pedidos y productos · Hábitos y preferencias (puede incluir información relacionada con sus alergias)	Su consentimiento previo
Interactuar con usted, incluyendo: · gestionar comunicaciones promocionales (por correo electrónico, SMS o teléfono); · responderle cuando contacta con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente o cualquier otro canal de comunicación; · gestionar sus comentarios y reseñas sobre nuestros productos.	· Información de identificación y contacto · Información de pedidos y productos · Hábitos y preferencias · Información técnica · Datos de conexión · Datos relacionados con su uso de nuestros Sitios y aplicaciones · Contenido generado por el usuario	Su consentimiento previo
Proporcionarle acceso a una función de prueba virtual de nuestros productos	· Información de identificación y contacto · Datos de atributos faciales · Información técnica	Su consentimiento previo
Evaluar su satisfacción y realizar estudios de mercado	· Información de identificación y contacto · Información de pedidos y productos · Hábitos y preferencias · Contenido generado por el usuario	Nuestro interés legítimo. Cuando realizamos estudios de mercado, siempre solicitamos su consentimiento.
Gestionar notificaciones por correo electrónico, incluyendo las de disponibilidad de productos y eventos adversos	· Información de identificación y contacto · Información de pedidos y productos · Hábitos y preferencias · Información sobre eventos adversos, incluida información relacionada con la salud e imágenes suyas que pueda enviarnos	Su consentimiento previo o, en el caso de notificaciones de eventos adversos, el cumplimiento de una obligación legal que nos es aplicable
Ofrecerle contenido en línea adaptado a sus preferencias y comportamiento en línea	· Hábitos y preferencias · Datos de conexión · Datos relacionados con su uso de nuestros Sitios y aplicaciones · Información técnica	Su consentimiento previo
Realizar análisis y estadísticas, incluida la gestión y el seguimiento del tráfico en nuestros Sitios	· Información de pedidos y productos · Contenido generado por el usuario · Hábitos y preferencias · Datos de conexión · Datos relacionados con su uso de nuestros Sitios y aplicaciones · Información técnica	Nuestro interés legítimo (o, cuando sea necesario, su consentimiento previo)
Ejercer nuestros derechos legales en caso de litigio o procedimiento judicial	· Información de identificación y contacto · Información de pedidos y productos · Información sobre eventos adversos · Contenido generado por el usuario	Nuestro interés legítimo
Garantizar la seguridad de nuestros Sitios	· Información de identificación y contacto · Información técnica · Datos relacionados con su uso de nuestros Sitios y aplicaciones · Datos de conexión	Nuestro interés legítimo
Gestionar la videovigilancia en nuestras tiendas	· Imágenes de CCTV	Nuestro interés legítimo

Enriquecimiento de datos y elaboración de perfiles

Para tener una mejor comprensión global de usted como cliente, podemos combinar información sobre usted recopilada a través de varios canales. Por ejemplo, los Datos recopilados en el transcurso de su actividad en línea (por ejemplo, compras, creación de cuenta, etc.) pueden combinarse con los Datos que recopilamos cuando visita una de nuestras tiendas (si usted ha dado su consentimiento).

Este enriquecimiento de Datos también puede ocurrir entre diferentes marcas del Grupo Orveon. Por ejemplo, si realiza una compra en línea en el sitio web de Laura Mercier y luego crea una cuenta en línea con la misma dirección de correo electrónico en el sitio web de otra marca del Grupo Orveon (por ejemplo, bareMinerals o BUXOM), los Datos recopilados a través de estos dos sitios web pueden combinarse para enriquecer su perfil de cliente. Esto nos ayuda a proponerle productos y consejos que sean más relevantes para sus intereses en momentos determinados, por correo electrónico (cuando tenemos su consentimiento) o cuando visita una de nuestras tiendas.

Bajo ninguna circunstancia este enriquecimiento nos permitirá enviarle comunicaciones relacionadas con otra marca del Grupo Orveon si usted no ha dado su consentimiento para ello.

Puede oponerse a estas operaciones de “elaboración de perfiles” en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Consulte la sección “Sus derechos y opciones”.

¿Con quién compartimos sus Datos?

Otros miembros del Grupo Orveon: sus Datos pueden ser compartidos con otros miembros del Grupo Orveon que participan en la gestión de nuestra relación con el cliente. Sus datos también pueden ser compartidos con otras marcas del Grupo Orveon para enriquecer su perfil de cliente y actualizar sus Datos.
Proveedores y terceros colaboradores: sus Datos pueden ser accesibles a proveedores o terceros colaboradores seleccionados que actúen en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones, para las necesidades de los fines descritos anteriormente en la sección 4. Por ejemplo, nuestros transportistas necesitarán acceder a sus Datos para entregar los productos que pidió, nuestros proveedores de asistencia para comercio electrónico y campañas de marketing necesitarán acceder a sus Datos para enviarle las comunicaciones pertinentes, nuestros proveedores de mantenimiento podrían necesitar acceder a sus Datos en caso de incidente técnico, etc.
En cualquier caso, exigimos a dichos terceros que:
- estén sujetos a estrictas obligaciones contractuales de protección de datos y confidencialidad; se comprometan a cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables y exclusivamente para los fines especificados en el contrato que tenemos con ellos;
- implementen medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger la integridad y confidencialidad de sus Datos.
Autoridades públicas y judiciales: es posible que debamos compartir sus Datos con las autoridades públicas cuando la ley nos obligue a hacerlo. Por ejemplo, es posible que se nos solicite proporcionar facturas a las autoridades fiscales o financieras, o proporcionar información relacionada con eventos adversos vinculados al uso de nuestros productos a las autoridades sanitarias. También podríamos necesitar compartir sus Datos con autoridades judiciales en caso de litigio.

En cualquier caso, tenga la seguridad de que solo concedemos acceso a sus Datos en función de la necesidad de conocerlos y que dicho acceso se limita a los Datos estrictamente necesarios para cumplir el fin para el cual se concede dicho acceso. Nunca alquilaremos, intercambiaremos ni venderemos sus Datos a empresas de terceros.

¿A dónde podemos transferir sus Datos?

Orveon es una organización multinacional con filiales, proveedores y socios ubicados en muchos países de todo el mundo. Por este motivo, es posible que debamos compartir sus Datos con entidades situadas en jurisdicciones que pueden no ser consideradas como proveedoras del mismo nivel de protección que la suya.

En todos los casos, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, tal y como exige la legislación de protección de datos aplicable. Dichas salvaguardias pueden incluir:

decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea (con respecto a las transferencias fuera del EEE) o por el Gobierno del Reino Unido (con respecto a las transferencias fuera del Reino Unido) que determinan que la legislación de protección de datos de la jurisdicción receptora proporciona un nivel de protección "adecuado" para los datos personales;
Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (con respecto a las transferencias fuera del EEE) y el Gobierno del Reino Unido (con respecto a las transferencias fuera del Reino Unido); o
las Normas Corporativas Vinculantes (conocidas habitualmente como "BCR") de nuestros proveedores

Para obtener más información sobre la transferencia de sus Datos, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (consulte la sección "Sus derechos y opciones").

¿Cómo protegemos sus Datos?

Orveon sabe lo importante que es la seguridad de los datos para todos nuestros clientes. Adoptamos todas las medidas apropiadas para proteger sus Datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción, y exigimos lo mismo a los proveedores con los que compartimos sus datos. Prestamos especial atención a los datos sensibles, especialmente a los datos de tarjetas de pago y a los datos sobre alergias o intolerancias.

ENTORNOS OPERATIVOS SEGUROS
Protegemos el acceso a todas las áreas transaccionales de nuestros sitios web y aplicaciones mediante tecnología "https".

CIFRADO DE INFORMACIÓN DE PAGO
El acceso a sus datos personales está protegido por contraseña y los datos sensibles (como la información de la tarjeta de pago) están protegidos mediante cifrado SSL.

OTRAS MEDIDAS DE SEGURIDAD
Además de los métodos anteriores, podemos adoptar otras medidas para proteger su información, dependiendo de la sensibilidad de los datos y otras consideraciones (como la forma en que se recopila la información y dónde se almacena). Estas medidas pueden incluir (entre otras) restricciones de acceso adicionales, requisitos de contraseña y protecciones físicas (por ejemplo, centros de datos seguros, etc.).

Tenga en cuenta, sin embargo, que cualquier información que decida compartir en áreas públicas como las funciones comunitarias de nuestro sitio web u otras áreas sociales se considera por definición pública y puede ser vista por cualquier persona que acceda a la plataforma relacionada.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus Datos?

Conservaremos sus Datos durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política (consulte la sección 4).

Los criterios utilizados para determinar dichos períodos de conservación incluyen:

el período de tiempo durante el cual mantenemos una relación continua con usted;
si existe una obligación legal a la que estemos sujetos que nos imponga o autorice a conservar sus Datos;
si la ley exige o permite un período de conservación más largo.

Datos sobre menores

Nuestros Sitios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No solicitamos ni recopilamos ningún tipo de información de personas de las que sepamos que son menores de 16 años.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor de forma accidental, eliminaremos dicha información de nuestros registros tan pronto como sea posible.

Sus derechos y opciones

De conformidad con la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene derecho a solicitar:

El acceso a los Datos que tenemos sobre usted, lo que significa que puede solicitarnos que le proporcionemos información relativa a los datos personales que tenemos sobre usted;
La rectificación de sus Datos si están incompletos o son inexactos;
La supresión de sus Datos, en los casos previstos por la ley. Tenga en cuenta que, en algunos casos, podemos estar obligados a conservar sus Datos por motivos legales o legítimos;
La interrupción del uso de sus Datos retirando su consentimiento en cualquier momento cuando nuestra "base legal" sea el consentimiento, o bien oponiéndose al uso de sus Datos cuando nuestra "base legal" sean nuestros intereses legítimos y no tengamos un interés legítimo imperioso;
La limitación del uso de sus Datos, en los casos previstos por la ley (por ejemplo, para que dejemos de llevar a cabo las actividades de enriquecimiento de datos y creación de perfiles descritas en la Sección 5); y/o
Obtener una copia de los Datos que nos proporcionó, en un formato de uso común, para transmitirla a otro responsable del tratamiento, en los casos previstos por la ley.

Para ejercer sus derechos o para cualquier otra pregunta relacionada con el uso de sus Datos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos:

Por correo electrónico: privacy@orveonglobal.com.
A través de nuestra dirección postal: 12 Henrietta Street, 2nd Floor, Covent Garden, London, WC2E 8LH

Tenga en cuenta que, para procesar su solicitud, es posible que le pidamos una prueba de identidad. Lo hacemos para evitar brechas de datos, por ejemplo, en caso de que una persona no autorizada pretenda ser usted y ejerza un derecho en su nombre.

Si considera que sus Datos no han sido tratados correctamente, o si no está satisfecho con nuestra respuesta a cualquier solicitud que nos haya realizado sobre el uso de sus Datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. En el caso del Reino Unido, se trata de la Information Commissioner’s Office (ICO) - https://ico.org.uk/.

RESTO DEL MUNDO

Brasil:

Además de la información proporcionada anteriormente sobre qué información recopilamos de usted, por qué la recopilamos, cómo la protegemos y con quién la compartimos, esta sección también le proporciona información adicional específica sobre nuestra práctica de privacidad para nuestros clientes en Brasil.

Responsable del tratamiento

Orveon Global US LLC es el responsable del tratamiento de todos los datos recopilados a través de este Sitio web; es una corporación de Delaware con oficinas en 579 Fifth Avenue, 10th Floor, New York, NY 10017. Puede ponerse en contacto con Orveon a través del correo electrónico privacy@orveonglobal.com.

Finalidad del tratamiento de sus Datos

Además de las razones indicadas en la sección 4 anterior, solo tratamos sus datos según sea necesario para prestarle nuestros servicios, incluyendo el cumplimiento de cualquier pedido que realice con nosotros, para nuestros fines comerciales y, según sea necesario, con su consentimiento.

Tipo y duración del tratamiento

Solo tratamos sus datos según sea necesario para prestarle nuestros servicios. Solo tratamos sus datos durante el tiempo necesario para prestarle nuestros servicios.

Sus derechos bajo la Ley General de Protección de Datos de Brasil (“LGPD”)

Usted es el propietario de sus datos personales y tiene garantizados los derechos fundamentales de libertad, intimidad y privacidad garantizados por la LGPD.
Usted o su representante legal en su nombre tienen derecho a solicitar que nosotros:

. Confirmemos la existencia del tratamiento de sus Datos Personales;

. Le proporcionemos acceso a sus Datos Personales;

. Corrijamos cualquier dato incompleto, inexacto o desactualizado;

. Eliminemos, anonimicemos o bloqueemos cualquier dato innecesario o excesivo, o datos que no hayan sido tratados de conformidad con la LGPD;

. Transfiramos sus datos a otro proveedor;

. Eliminemos sus Datos Personales;

. Le proporcionemos información sobre con quién hemos compartido sus datos;

. Le permitamos revocar su consentimiento para que tratemos sus datos.

Usted tiene derecho a presentar una petición ante la Autoridad Nacional sobre nuestro tratamiento de sus datos.
Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos que se base en una situación de dispensa de consentimiento, si dicho tratamiento no cumple con la LGPD.

Transferencias de datos fuera de Brasil

Sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados o tratados en los Estados Unidos. Cuando necesitamos transferir sus datos personales fuera de Brasil: si es a nuestra empresa matriz, nos basamos en nuestras políticas y procedimientos internos para cumplir con los principios y derechos de los interesados en Brasil según lo establecido por los mandatos de la LGPD; o si es a un tercero, nos basamos en cláusulas contractuales para cumplir con los principios y derechos de los interesados en Brasil según lo establecido por los mandatos de la LGPD.

Canadá:

Transferencias de datos fuera de Canadá

Sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados o tratados en los Estados Unidos. Como se ha indicado anteriormente, nos aseguramos de que su Información Personal solo se trate conforme a lo establecido en esta Política y de que, si necesitamos compartirla con un tercero, este la proteja al menos con el mismo nivel de seguridad que nosotros empleamos.

México:

Responsable del tratamiento

Transferencias de datos fuera de México

Emiratos Árabes Unidos

Responsable del tratamiento

Transferencias de datos fuera de los Emiratos Árabes Unidos

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política, o desea ejercer alguno de sus derechos, envíenos un correo electrónico a: privacy@orveonglobal.com.

Esta Política de Cookies se aplica al sitio web lauramercier.co.uk (“Sitio”), el cual es operado por o en nombre de Orveon Global Ltd (12 Henrietta Street, 2nd Floor, Covent Garden, London, WC2E 8LH). En ella se detalla nuestro uso de cookies y otras tecnologías similares en nuestro Sitio. Debe leerse conjuntamente con nuestra Política de Privacidad.

El uso de cookies es estándar en Internet. Aunque la mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, la decisión de aceptarlas o no es suya. Usted tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies mediante su consentimiento. Puede ajustar la configuración de su navegador para evitar la recepción de cookies o para recibir una notificación cada vez que se le envíe una cookie.

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No almacenamos información personal sensible, como su dirección, su contraseña, los datos de su tarjeta de crédito o débito, etc., en las cookies que utilizamos.

¿Quién utiliza la información almacenada en las cookies?
La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de aquellas identificadas a continuación como “cookies de terceros”, que son utilizadas y gestionadas por entidades externas para prestar servicios solicitados por nosotros con el fin de mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario al navegar por nuestro sitio web. Los principales servicios para los que se utilizan estas “cookies de terceros” son la obtención de estadísticas de acceso y garantizar la realización de las transacciones de pago.

¿Colocamos cookies en soportes de terceros?
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¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Nuestro sitio utiliza cookies y/u otras tecnologías similares, como identificadores de dispositivo, píxeles de seguimiento (pixel tags) o balizas web (web beacons), para recopilar y almacenar determinada información. Por lo general, se trata de fragmentos de información o código que un sitio web transfiere o al que accede desde el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil para almacenar y, a veces, rastrear información sobre usted. Las cookies y tecnologías similares permiten que se le recuerde cuando utiliza ese ordenador o dispositivo para interactuar con el sitio web y los servicios en línea, y pueden utilizarse para gestionar una serie de funciones y contenidos, así como para almacenar búsquedas y presentar contenido personalizado.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Normalmente solo se configuran en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, tales como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio y utilizar un carrito de la compra.

Cookie	Descripción	Duración	Origen
keep_alive	Se utiliza en relación con la localización del comprador para procesar las solicitudes de compra.	2 semanas	Propia
localization	Se utiliza en relación con el proceso de pago para procesar las solicitudes de compra.	2 semanas	Propia
OptanonConsent	Almacena información sobre las categorías de cookies que utiliza el sitio y si los visitantes han dado o retirado su consentimiento para el uso de cada categoría. Esto permite a los propietarios del sitio evitar que se instalen cookies de cada categoría en el navegador del usuario cuando no se ha dado el consentimiento.	1 año	Propia
_tracking_consent	Se utiliza para almacenar las preferencias de un usuario respecto a las normas de privacidad.	1 año	Propia

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Cookie	Descripción	Duración	Origen
2c.cId	Identifica a los navegadores entre sus visitas al sitio.	1 año	Propia
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Cookies funcionales. Estas cookies permiten al sitio web ofrecer una funcionalidad mejorada y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Se utilizan para reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio. Esto nos permite, sujeto a sus opciones y preferencias, personalizar nuestro contenido, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

Cookie	Descripción	Duración	Origen
cart_currency	Se establece después de completar una compra para asegurar que los nuevos carritos estén en la misma moneda que la última compra.	2 semanas	Propia
_GRECAPTCHA	Proporciona protección contra el spam.	Sesión	Terceros
intercom-id-zmcdradn	Cookie identificadora de visitante anónimo.	9 meses	Terceros
intercom-device-id-zmcdradn	Almacena un ID único para cada dispositivo que interactúa con el Messenger. Permite a los usuarios acceder a las conversaciones que fueron creadas en este dispositivo durante la duración de la cookie.	9 meses	Terceros
intercom-session-zmcdradn	Identifica cada sesión única del navegador y ayuda a realizar un seguimiento de las sesiones.	1 semana	Terceros
shopify_pay_redirect	Se utiliza en relación con el proceso de pago.	1 hora, 3 semanas o 1 año dependiendo del valor	Propia
secure_customer_sig	Se utiliza para identificar a un usuario después de que inicie sesión en una tienda como cliente, de modo que no necesite volver a iniciar sesión.	1 año	Propia
storefront_digest	Almacena un resumen de la contraseña de la tienda, lo que permite a los comerciantes previsualizar su tienda mientras está protegida por contraseña.	Sesión	Propia

¿Cómo gestionar sus preferencias de cookies en su navegador de Internet?
Los ajustes de los navegadores de Internet suelen estar programados por defecto para aceptar cookies, pero puede ajustarlos fácilmente cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, si decide desactivar las cookies en su navegador, es posible que no pueda beneficiarse de todas las funcionalidades ofrecidas por nuestro sitio.

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Para Microsoft Edge™: https://support.microsoft.com/en-us/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy
Para Safari™: https://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=en_US;
Para Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;
Para Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences;
Para Opera™: https://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html.

Para obtener más información sobre otros navegadores de uso común, consulte http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

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